Complexiteit van de Branche
De verpakkingssector wordt steeds complexer, zowel technologisch als ecologisch. Dit betekent dat verkopers tegenwoordig niet alleen producten moeten verkopen, maar ook moeten optreden als goed geïnformeerde adviseurs. Veel traditionele verkopers missen echter de technische kennis of het vermogen om klantbehoeften om te zetten in maatwerkoplossingen.
Verandering in Verkoopbenadering
Verkoop is geëvolueerd van een productgerichte naar een oplossingsgerichte aanpak. Dit vraagt om verkopers die de uitdagingen van de klant echt begrijpen en in staat zijn om passende oplossingen te bieden. Die diepgaande probleemoplossende vaardigheden zijn schaars in een markt waar de nadruk traditioneel meer op productkennis lag.
Tekort aan Geschoold Personeel
Er is een algemeen tekort aan verkopers met zowel technische als interpersoonlijke vaardigheden, vooral in nichemarkten zoals verpakkingen. Dit komt deels doordat de vraag naar gespecialiseerde kennis groeit, terwijl er weinig opleidingen zijn die zich specifiek richten op oplossingsgerichte verkoopstrategieën binnen deze sector.
Groeiende Complexiteit rond Duurzaamheid en Innovatie
Innovaties en duurzaamheid spelen een steeds grotere rol in verpakkingen. Verkopers moeten niet alleen op de hoogte blijven van nieuwe trends, maar ook snel kunnen inspelen op veranderende wet- en regelgeving. Dit maakt de rol van een oplossingsgerichte verkoper uitdagender en vraagt om voortdurende training en bijscholing.
Deze factoren maken het moeilijk om verkopers te vinden die zowel de technische expertise als de probleemoplossende vaardigheden hebben die tegenwoordig vereist zijn in de verpakkingsindustrie.
Ik ben benieuwd naar uw eigen ervaringen op dit gebied!
Thory Dassen – Consultant Packaging – BatenborcH International Netherlands
t.dassen@batenborch.com
+31621992713
