Hoofd Binnendienst & Service - Regio Utrecht

Onze klant, actief op de markt van duurzame oplossingen voor de woningbouw, heeft de ambitie leverancier te worden van energiebesparende, innovatieve totaal concepten. De commerciële organisatie transformeert van product georiënteerd naar klant georiënteerd, van technical sales naar consultative sales en van portfolio focus naar maatwerk.

Poste

In lijn met deze strategie, zijn wij op zoek naar een Hoofd Binnendienst & Service, verantwoordelijk voor deze transformatie binnen het team Account Support / Binnendienst en Customer Service (9 FTE).

- Verantwoordelijk voor ontwikkeling en uitrol van een klantgerichte, data gedreven procesvoering en ondersteunende scripting-, CRM-, analyse- en rapportagetools;
- Verantwoordelijk voor periodieke rapportage ten behoeve van MT omtrent de ontwikkeling van klachten, de geleverde productiviteit, de conversie als wel relevante klant- en marktinformatie of -ontwikkelingen.
- Medeverantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitrollen van nieuwe proposities en concepten, in samenwerking met het team Sales / Business Development, Product Management en Marketing.

Profil

Profiel:
- 6-10 jaar commerciële werkervaring als (internal) sales representative, sales engineer en / of product manager
- 3+ jaar people management ervaring, inclusief change management
- Analytisch, procesmatig, klantgericht
- HBO+

Wil je een steentje bijdragen aan sustainability in Nederland en daarbuiten?
Breng je een sterk business acumen en dosis lef mee?
En, ben je klaar voor een entrepeneurial avontuur?

Reageer dan nu!

Hoofd Binnendienst & Service - Regio Utrecht

  • Ref:NL004783
  • Fonction : Sales
  • Secteur : Industry
  • Lieu : Netherlands
Apply