IT Service Manager

Unser Kunde gehört heute zu den größten Energieversorgungsunternehmen in Deutschland und in Europa. Mit rund 20.000 Mitarbeitern werden 5,5 Millionen Kunden mit Strom, Gas, Wasser und energienahen Produkten und Dienstleistungen erfolgreich versorgt.

Poste

Als IT Service Manager sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung und den Support von Systemen für den Marktzugang sowie aller Lösungen, die von den Energiehändlern im Handelsflur genutzt werden.

Verantwortlichkeiten:

" Betrieb und Betreuung der virtualisierten Händlerarbeitsplätze sowie der Multiscreen-Arbeitsplätze der Händler im Handelsflur

" Gewährleistung einer stabilen und trotzdem flexiblen IT

" Betrieb und Betreuung von serverbasierten Handelsapplikationen sowie SaaS Lösungen für den Trading Floor

" Qualitätsmanagement der Netzanbindungen für die SaaS -Lösungen

" Kosten- und Vertragsmanagement für die betreuten IT-Services

" Identifikation von Handlungsschwerpunkten zur Optimierung der betreuten Lösungen hinsichtlich Betriebseffizienz und Komplexität

" Fachliche und operative Betreuung der Trader/Händler gemeinsam mit dem Team Handelsapplikationen

" Definition des Quality Gates für neue Versionen

" Kontinuierliche Überwachung der Lösungen und Umgebungen

" Koordination der gesamten Software-Bereitstellung

" Definition der Inhalte neuer Releases für die Kommunikation



Ort: Karlsruhe, mind. 3 Tage vor Ort, 2 Tage Home Office


Profil

Sprachen
" Deutsch (wünschenswert)
" Englisch (fließend in Wort und Schrift)

Ausbildung
" Abgeschlossenes Studium (Uni oder FH) oder entsprechende Ausbildung

Erfahrung
" Langjährige IT-technische Berufserfahrung mit Ausprägung auf den Betrieb von Business Applikationen, Infrastruktur und Datenbanken
" Erfahrung in der Steuerung externer Anbieter, optimalerweise mit internationaler Ausrichtung
" Aufbau, Steuerung und Optimierung eines 1st Level Supports
" Kenntnis von Datenstrukturen und fachlichen Prozessen im Umfeld von Softwarelösungen


IT Service Manager

  • Ref:DE02333
  • Fonction : IT
  • Secteur : Energy
  • Lieu : Karlsruhe , Germany
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